Vos données
Supprimer votre compte Scaleo
Votre compte vous appartient. Vous pouvez l'effacer vous-même, à tout moment, sans nous écrire et sans justification.
Depuis l'application
C'est la voie la plus rapide : l'effacement est immédiat.
- Ouvrez l'application Scaleo, ou jouez dans le navigateur sur scaleo.fun.
- Connectez-vous au compte à supprimer.
- Ouvrez les paramètres, puis l'onglet « Supprimer mon compte ».
- Confirmez. Le compte et ses données sont effacés sur-le-champ.
L'opération est irréversible : il n'y a ni corbeille, ni délai de rétractation, ni moyen de récupérer un compte effacé. Les packs achetés sont perdus avec le compte ; leur remboursement éventuel relève de Google Play et non de Scaleo.
Sur demande
Si vous n'avez plus accès à l'application ou à votre compte, écrivez-nous depuis l'adresse électronique du compte.
Réponse sous 30 jours au plus, conformément au RGPD. Nous ne demandons aucune pièce d'identité : la demande doit simplement venir de l'adresse du compte.
Ce qui est effacé, ce qui subsiste
Effacé immédiatement
- Le compte lui-même : adresse électronique, mot de passe, pseudonyme.
- Les préférences : langue, fuseau horaire, couleurs, centres d'intérêt.
- Les contenus créés : événements personnels, cercles, images ajoutées.
- Les packs achetés, les cartes débloquées et l'historique de connexion.
Conservé, sans lien avec vous
- Les scores des parties déjà jouées, détachés de tout compte : ils ne portent plus aucun identifiant et ne peuvent plus vous être rattachés.
- Les statistiques agrégées et anonymisées, qui ne permettent d'identifier personne.
Le détail des traitements figure dans la Confidentialité