Os seus dados
Eliminar a sua conta Scaleo
A sua conta é sua. Pode apagá-la você mesmo, a qualquer momento, sem nos escrever e sem justificação.
A partir da aplicação
É a via mais rápida: a eliminação é imediata.
- Abra a aplicação Scaleo ou jogue no navegador em scaleo.fun.
- Inicie sessão na conta que pretende eliminar.
- Abra as definições e depois o separador « Eliminar a minha conta ».
- Confirme. A conta e os seus dados são apagados de imediato.
A operação é irreversível: não há reciclagem, nem prazo de retratação, nem forma de recuperar uma conta apagada. Os packs comprados perdem-se com a conta; o eventual reembolso compete à Google Play e não à Scaleo.
Mediante pedido
Se já não tiver acesso à aplicação ou à sua conta, escreva-nos a partir do endereço de correio eletrónico da conta.
Resposta no prazo máximo de 30 dias, conforme o RGPD. Não pedimos qualquer documento de identificação: basta que o pedido venha do endereço da conta.
O que é apagado e o que permanece
Apagado de imediato
- A própria conta: endereço de correio eletrónico, palavra-passe, alcunha.
- As preferências: idioma, fuso horário, cores, interesses.
- Os conteúdos criados: eventos pessoais, círculos, imagens adicionadas.
- Os packs comprados, as cartas desbloqueadas e o histórico de sessões.
Conservado, sem ligação consigo
- As pontuações dos jogos já realizados, desligadas de qualquer conta: deixam de ter identificador e já não podem ser associadas a si.
- As estatísticas agregadas e anonimizadas, que não permitem identificar ninguém.
O detalhe consta da Privacidade