I tuoi dati
Eliminare il tuo account Scaleo
Il tuo account è tuo. Puoi cancellarlo da solo, in qualsiasi momento, senza scriverci e senza giustificazioni.
Dall'applicazione
È la via più rapida: la cancellazione è immediata.
- Apri l'applicazione Scaleo, oppure gioca nel browser su scaleo.fun.
- Accedi con l'account da eliminare.
- Apri le impostazioni, poi la scheda « Elimina il mio account ».
- Conferma. L'account e i suoi dati vengono cancellati all'istante.
L'operazione è irreversibile: non esistono cestino, periodo di ripensamento o modo di recuperare un account cancellato. I pack acquistati si perdono con l'account; l'eventuale rimborso spetta a Google Play e non a Scaleo.
Su richiesta
Se non hai più accesso all'applicazione o al tuo account, scrivici dall'indirizzo e-mail dell'account.
Risposta entro 30 giorni al massimo, come previsto dal GDPR. Non chiediamo alcun documento d'identità: la richiesta deve solo provenire dall'indirizzo dell'account.
Che cosa viene cancellato e che cosa resta
Cancellato subito
- L'account stesso: indirizzo e-mail, password, nickname.
- Le preferenze: lingua, fuso orario, colori, interessi.
- I contenuti creati: eventi personali, cerchie, immagini aggiunte.
- I pack acquistati, le carte sbloccate e la cronologia degli accessi.
Conservato, senza legame con te
- I punteggi delle partite già giocate, staccati da qualsiasi account: non portano più alcun identificativo e non possono più essere ricondotti a te.
- Le statistiche aggregate e anonimizzate, che non permettono di identificare nessuno.
Il dettaglio è riportato nell' Privacy